Случва се, независимо от хардуерния компонент, да възникват повреди в софтуера. Например, дисплеят може да не работи не само защото видеокартата, кабелът или матрицата не работят, но и поради неработещия софтуер (например дефектен графичен драйвер). Признаците за софтуерни повреди са много разнообразни: лаптопът се изключва сам, рестартира се, често замръзва, „спира“ и т.н. За да се установи какво точно пречи на правилната работа, е необходима професионална диагностика на лаптопа в сервизен център.
Стабилната работа на лаптопа зависи много от инсталирания на него софтуер. Проблеми и „бъгове“ могат да бъдат причинени от програми, изтеглени от съмнителни сайтове, вируси, задръстен твърд диск, на който е инсталирана операционната система, софтуерна несъвместимост.
В някои случаи може да се наложи пълно преинсталиране на операционната система, за да се възстанови нормалната работа на лаптопа. Също така е възможно да се увеличи производителността на лаптопа с помощта на професионална настройка на операционната система.
При нас можете да обновите изцяло софтуера на вашия лаптоп, както и да инсталирате нова версия на операционната система вместо старата. По желание инсталирайте втора ОС (Windows, Linux).